83% thành viên thuộc thế hệ doanh nghiệp gia đình mới được khảo sát ở Singapore bày tỏ sự quan tâm đến Trí tuệ nhân tạo sáng tạo (GenAI) và coi đây là động lực thúc đẩy chuyển đổi doanh nghiệp. Tuy nhiên, chỉ có 3% doanh nghiệp gia đình áp dụng GenAI.

Báo cáo khảo sát thế hệ tiếp theo toàn cầu năm 2024 do PwC công bố gần đây cho thấy 56% doanh nghiệp gia đình ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương chưa khám phá công nghệ GenAI và con số này lên tới 60% ở Singapore.

Cuộc khảo sát đã thực hiện phỏng vấn trực tuyến với 917 thành viên thế hệ mới của các doanh nghiệp gia đình đến từ 63 quốc gia và khu vực trên thế giới từ ngày 13 tháng 11 năm 2023 đến ngày 23 tháng 1 năm 2024, trong đó có 310 thành viên đến từ 13 quốc gia và khu vực trên thế giới khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và 30 trong số đó đến từ Singapore.

Báo cáo chỉ ra rằng chỉ 22% số người được hỏi ở Châu Á-Thái Bình Dương tự tin vào khả năng kỹ thuật số của các doanh nghiệp gia đình họ và chỉ 9% thôi. của các doanh nghiệp gia đình đã thiết lập các quy định về việc áp dụng có trách nhiệm các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo. Tỷ lệ của hai mặt hàng này trong số những người được hỏi ở Singapore thậm chí còn thấp hơn, lần lượt là 13% và 3%.

43% người Singapore được hỏi tin rằng những thách thức chính có thể nảy sinh từ việc áp dụng GenAI trong năm tới là rủi ro an ninh mạng, tiếp theo là trách nhiệm pháp lý và rủi ro danh tiếng (30%) cũng như lan truyền thông tin sai lệch (27%).

Báo cáo chỉ ra rằng khu vực Châu Á - Thái Bình Dương đặc biệt yếu kém trong việc chống lại các cuộc tấn công mạng trong vài năm qua, nên không có gì đáng ngạc nhiên khi mức độ cảnh giác cao. Các doanh nghiệp gia đình có thể sử dụng GenAI một cách an toàn, tự tin và kỷ luật với sự trợ giúp của các chuyên gia quản lý rủi ro có trình độ.

Thế hệ thành viên doanh nghiệp gia đình mới phải đối mặt với những thách thức trong việc quản lý thành viên

分层工业销售（strata industrial sales）第一季依旧低迷，环比加速下降21.8%至319宗交易。

Wu Shaojun, đối tác quản lý bộ phận dịch vụ khởi nghiệp và tư nhân của PwC Singapore ở Châu Á Thái Bình Dương, cho biết rằng sự quan tâm đến GenAI sẽ tăng lên chuyển sang đầu tư vào công nghệ Có những thách thức. Ở một mức độ nhất định, điều này có thể là do sự khác biệt về kiến ​​thức và kỹ năng giữa các chủ doanh nghiệp hiện tại và các thành viên thế hệ mới của các doanh nghiệp gia đình, và sự lặp lại nhanh chóng của công nghệ đã làm tăng thêm sự khác biệt này.

Cuộc khảo sát cho thấy 80% người Singapore được hỏi tin rằng mức độ tin cậy giữa họ và thế hệ hiện đang quản lý doanh nghiệp gia đình là thấp. Trong các doanh nghiệp gia đình, điều này cũng đúng giữa các thành viên trong gia đình và những người không phải là thành viên trong gia đình. theo cách này.

Trong số những người Singapore được hỏi, 20% tin rằng giá trị của họ đối với các doanh nghiệp gia đình nằm ở việc mang lại khả năng quản lý chuyên nghiệp và hiện đại, 10% tin rằng giá trị của họ nằm ở việc phát triển các chiến lược kinh doanh phù hợp với thời đại kỹ thuật số và 7% tin rằng Invest trong việc phát triển các ý tưởng kinh doanh mới.

To Cheng Hong, đối tác quản lý bộ phận dịch vụ tư nhân và khởi nghiệp của PwC Singapore, tin rằng việc thiếu niềm tin cùng với đặc điểm thận trọng và ngại rủi ro của các doanh nghiệp gia đình có thể ảnh hưởng hơn nữa đến hoạt động giao tiếp cũng như sự hội nhập và áp dụng của các công nghệ mới như GenAI.

Ông chỉ ra rằng với tư cách là những người thừa kế, thế hệ mới có thể sử dụng các giá trị truyền thống chung của gia đình để nâng cao niềm tin giữa các thế hệ khác nhau và trong toàn thể công ty, nhằm lãnh đạo công ty tốt hơn. Đồng thời, thế hệ hiện tại có thể tận dụng cơ hội tích hợp và áp dụng các công nghệ biến đổi để hướng dẫn thế hệ mới đến thành công, cho phép họ bảo tồn di sản của gia đình và giữ cho nó phù hợp trong một thế giới luôn thay đổi.